特斯拉昨日(7/30)週二宣佈,將在美國地區召回(OTA更新)線上更新185萬輛電動車。這次召回的原因在於,軟體未能有效偵測到未關閉的引擎蓋,可能導致引擎蓋在行駛途中完全打開,嚴重影響駕駛員的視線,進而提高發生事故的風險。為了解決這一問題,特斯拉已開始透過無線 OTA 軟體更新來進行修復。提醒車主注意檢查並更新車輛系統,以確保行車安全。
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特斯拉美國召回(OTA更新)線上更新185萬輛電動車
美國國家公路交通安全管理局 (NHTSA) 表示,引擎蓋未鎖好的情況下完全打開,可能會讓駕駛員因視野受阻而發生撞車事故。為了解決這一潛在安全隱患,特斯拉從6月中旬開始推出無線軟體更新。更新後的軟體能夠正確偵測引擎蓋打開情況,並向駕駛員發出警報。
特斯拉在今年3月底開始針對中國市場的 Model 3 和 Model Y 車輛引擎蓋意外打開的客戶投訴展開調查。從4月中旬到6月7日期間,特斯拉深入分析了多個現場樣本,旨在找出問題的根源以及不同車型和地區的共通特點。研究結果顯示,相較於歐洲和北美市場,中國市場的引擎蓋未關閉問題更為普遍,引發特斯拉對此問題的高度重視。
特斯拉於6月7日在歐洲和北美展開工程研究,重點檢查發動機罩閂鎖組件是否存在開關變形問題。經過深入分析,公司於7月17日出於謹慎考慮,決定主動召回(OTA更新)所有受影響的車輛。截至7月20日,特斯拉在美國已接獲三起與此問題相關或可能相關的保固索賠或現場報告,但尚未發現因該問題引起的任何碰撞、受傷或死亡事件。
本次召回涵蓋的車輛包括2021年至2024年間生產的Model 3、Model S、Model X以及2020年至2024年的Model Y車型。所有受影響的車輛均配備了由中國麥格納封閉有限公司生產的引擎蓋鎖扣,這也成為此次召回(OTA更新)事件的焦點之一。特斯拉呼籲相關車主儘速進行軟體更新,以確保行車安全。
為了避免媒體的誤導,還是要說:「以上問題只需要透過 OTA 線上更新就可以解決問題,不需要回原廠處理。」