[教學] 解決升級 Windows 10 網路設備失效,無法上網問題!

33255

昨天微軟終於放出了 Windows 10 免費升級的方案,大家都陸陸續續的升級嘗鮮,但是很多使用者在升級完成後卻無法正常上網預覽網頁,網路卡也有正常上好驅動程式,就是找不出解決辦法,小編自己也測試兩台電腦從 Windows 8.1 直接透過工具升級到 Windows 10 但是兩台安裝完成後,卻無法正常使用網路,有網友說安裝完畢後重新開機幾次後就會恢復正常,不過小編經過測試後依然沒有得到改善,於是小編發現了一個問題,就是安裝的電腦上都有安裝公司使用的 Cisco VPN 連線程式,而導致升級到 Windows 10 後無法正常使用網路卡,於是解決的方法就是將 Windows 作業系統回復到 Windows 8.1 並且刪除安裝在電腦上的 Cisco VPN 連線程式後,再一次重新升級 Windows 10 就可以完美正常使用了,就看看如何完美升級 Windows 10 吧!

 

解決升級 Windows 10 網路設備失效,無法上網問題!

● 升級系統需求 :
– 處理器:1 GHz 或更快速的處理器或是 SoC
– RAM:1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元)
– 硬碟空間:16 GB (32 位元作業系統) 或 20 GB (64 位元作業系統)
– 圖形卡:DirectX 9 或更新版本 (包含 WDDM 1.0 驅動程式)
– 顯示器:800×600
● 可升級系統 :
– 確定您執行的是最新版本,也就是 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 更新版
● 升級 Windows 10 工具下載 : http://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

 

升級 Windows 10 檢查項目

▼ 升級 Windows 10 之前可以看到右下角出現微軟的小圖示,如果沒有也沒有關係,後面會教大家直接使用工具升級 Windows 10 系統。

 

▼ 在預約畫面上可以看到多了一項,相容於此電腦-檢視報告,使用者可以點選進入查看。

 

▼ 太好了!查看檢視報告上可以看到小編的電腦都符合升級的項目。

 

▼ 在我們系統的 Windows Update 也可以查看到顯示,已保留 Windows 10 升級權利。

 

升級 Windows 10 前移除軟體項目

▼ 請使用者在升級 Windows 10 前,進入新增移除將有關 VPN 軟體都移除。(例如: Cisco Systems VPN 軟體)

 

▼ 請檢查系統內的網路卡是否有實體網路卡以外的虛擬網路卡,像是圖示上的 Cisco VPN 區域連線。
※PS. 請務必將虛擬的區域連線都清除乾淨,這個非常重要!這個非常重要!這個非常重要!

 

升級 Windows 10 工具使用教學

▼ 進入微軟升級 Windows 10 下載網址,並且選擇使用者自己的系統位元版本。

 

▼ 執行 Windows 10 升級工具後,這裡點選「立即升級此電腦」就可以下一步囉。

 

▼ 接下來就是等待 Windows 自動安裝完成囉。

 

▼ 等待安裝中…。

 

▼ 還是等待安裝中…。

 

▼ 接下來就正式開始安裝 Windows 10,在這裡點選「接受(A)」。

 

▼ 如果使用者要變更保留的項目可以在下方點選,在這裡我們只需要點選「安裝(I)」繼續安裝就可以了。

 

▼ 終於安裝完成囉,看看超新鮮的 Windows 10。

 

▼ 開始功能選單終於回來了!雖然一開始還是會不習慣這樣的介面,不過使用一兩天就漸漸習慣了。

 

▼ 馬上來檢查右下角的網卡是否正常,果然真的啟用了。

 

▼ 進入網路連線來查看實體的網路裝置也是非常正常的啟用了。

 

▼ 接下來馬上使用 Microsoft Edge 上網測試連線,真的是大家說的非常快速阿。

 

還原 Windows 7/8 教學

▼ 如果使用者還是不習慣使用最新的 Windows 10 ,可以進入「設定」>「更新與安全性」。

 

▼ 選擇「復原」>「回復到Windows 8.1」>「開始」,不用15分鐘內就會回復到升級前的 Windows 了。

 

 

您可能會有興趣的文章

Facebook留言

28 意見

  1. 請問……我在復原的地方找不到可以還原8.1的地方(可能超過一個月了),請問有別的方法嗎??

  2. 請問,在你說明的程序[升級 Windows 10 前移除軟體項目] ,第二步驟 [系統內的網路卡是否有實體網路卡以外的虛擬網路卡,像是VPN 區域連線]這個部分,我的裡面沒有別的,就只有一個VPN,一旦刪掉了,是不是就一定要馬上升級到10了,因為原來的W7已經沒有網路了?還有喔,如果升級到10一樣沒網路,再回來7是不是一樣沒網路(因為前面升級之前已經被我刪掉了)
    因為我昨天就甚麼都沒刪就升級了,結果沒有網路(是公司網路),我馬上復原到7,還好有網路了。但是我怕照你講的,到時候不但升級10失敗沒網路,回到7又沒網路,我看我就要離職了。

    • 1.所謂的VPN是虛擬連線公司所用的軟體虛擬網卡
      2.刪除虛擬網卡,也就是說系統軟體有關虛擬連線相關的都請至控制台刪除
      3.您刪除的應該是實體網路的驅動程式並非虛擬VPN,因為刪除虛擬網卡不會造成實體網路無法使用!!~

  3. 你好 我剛升級的時候沒事 今天早上起來便無法連線 他說此電腦遺失一或多個網路通訊協定 請問要如何解決呢?

  4. 您好..真糟糕.我升級後.發現無法連線..搞了很久無法解決.便回復到win7..誰知.回復後..依然無法連線了..請問我該怎麼辦?我是電腦白痴.對電腦知識了解有限.許多名詞不懂..身邊也沒有可以請教的人..真後悔升級..

    • 小編測試過升級後無法連線,但是還原後都會跟原來一樣,不會有問題,如果您是依然無法連線網路,請重新安裝網路卡驅動程式看看!

  5. 我去把裝置管理員的驅動裡面把顯示隱藏的驅動打開 看到有重複隱藏的 C D槽 然後把它解除更新後就可以連寬頻網路了怎會這樣

  6. 我電腦沒有vpn類似的 可是升級到win10還是一樣不能上網
    剛開始可以 但重新啟動就不能了ㄟ
    筆電是: asus x450jf

留下一個留言

Please enter your comment!
Please enter your name here

迴響審核已啟用。您的迴響可能需要一些時間才會顯示。