最近小編遇到客戶的skype會自己亂發病毒給通訊錄的人,而發出除了訊息外還會附加檔案給聯絡人,檔案名稱類似『 XXXXX.pdf.exe 』檔案。這其實是個執行檔案,但是一般辦公室同仁都會以為是pdf檔而不覺得奇怪,反而電腦馬上被植入了病毒。而這類的的病毒讓人非常措手不急,不定時傳送病毒出去後訊息內容也會是空白的,就算是將skype重新刪除再次安裝也不見得可以徹底的刪除病毒。
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Skype中毒 解決方法
Step 1: 關閉Skype程式
※請先完全關閉Skype,掃毒並確認病毒全數清除完畢後, 再重新依照以下步驟執行Skype。
- 系統列Skype圖示按右鍵,選擇「結束」
- ctrl-alt-del 啟動「工作管理員」>「處理程序」 >「Skype.exe」>「結束處理程序」
Step 2: 執行CMD程式
到「開始」>「搜尋」>「執行」,輸入 %appdata%,按「確定」送出
Step 3: 重新命名資料夾
找到「Skype」資料夾,將資料夾重新命名,可改名為「Skype_old」。
- 若您使用以下Skype版本:6.5 / 6.6 / 6.7 / 6.9 / 6.10,請到「開始」>「搜尋」>「執行」> 輸入 %temp%skype,按「確定」送出
Step 4: 移除DbTemp資料夾
移除在Skype 中 DbTemp 這個資料夾。
Step 5: 移除DbTemp資料夾
最後重新啟動 Skype 即可。
如何還原 Skype 對話紀錄,參考以下步驟:
- 結束Skype應用程式
- 回到先前重新命名的 Skype_old 資料夾
- 點入有您的帳號名稱的該資料夾
- 找到 main.db (請確認您可以看到副檔名)
- 並將該檔案完全複製到新的 Skype / 您的Skype帳號資料夾下
- 重新啟動Skype
再次提醒您:請勿點擊不明連結,下載或安裝任何可疑的檔案,它將很有可能為病毒或木馬程式或隱藏性質的收集者,安裝於您的電腦中並進而竊取您的資料。